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QUESTIONS FRÉQUENTES

Vous vous posez des questions ?

Comment calculez-vous votre commission ?

Notre commission est calculée uniquement sur vos revenus locatifs effectifs, jamais sur un forfait fixe. Concrètement : si votre bien ne se loue pas, vous ne nous payez rien ce mois-là. Ce mode de calcul aligne nos intérêts sur les vôtres — nous sommes motivés à maximiser votre taux d'occupation et vos revenus, pas seulement à gérer le bien. Le taux exact vous est communiqué dès le premier échange, sans frais cachés ni surprise sur votre relevé mensuel.

Que se passe-t-il en cas de dommages ?

Chaque séjour est encadré par un état des lieux détaillé, avec photos, réalisé avant l'arrivée et après le départ du voyageur. En cas de dommage constaté, nous avons une assurance complète qui prend en charge la réparation ou le remplacement, et nous gérons l'ensemble de la procédure avec la plateforme de réservation concernée. Vous n'avez aucune démarche à faire : nous vous tenons informé et le dossier est traité de bout en bout par notre équipe.

Puis-je utiliser mon logement quand je veux ?

Bien sûr ! Vous restez propriétaire à part entière de votre bien : nous ne faisons que le gérer en votre nom. Vous pouvez bloquer votre calendrier à tout moment, directement ou en nous prévenant, pour un séjour personnel, un week-end en famille ou un prêt à des proches. Nous synchronisons simplement le calendrier pour éviter tout chevauchement avec une réservation existante.

Comment optimisez-vous mes revenus ?

Nous combinons plusieurs leviers : un pricing dynamique qui ajuste vos tarifs selon la saisonnalité, la demande locale et les événements à Casablanca ; une diffusion multi-plateformes pour maximiser votre visibilité ; des annonces optimisées (photos, description, mots-clés) pour mieux ressortir dans les recherches ; et une gestion active des avis voyageurs pour préserver votre réputation. Ces ajustements sont revus régulièrement, pas figés une fois pour toutes.

Quel est le délai pour commencer ?

Après signature du contrat, comptez généralement 7 à 10 jours avant la mise en ligne. Ce délai couvre l'état des lieux initial, la séance photo professionnelle, la rédaction des annonces et leur publication sur les plateformes de réservation. Pour un bien déjà prêt à accueillir des voyageurs, ce délai peut être raccourci — nous en discutons ensemble dès le premier rendez-vous.

Proposez-vous un contrat d'exclusivité ?

Non, aucun contrat d'exclusivité n'est exigé. Vous gardez votre liberté de gérer votre bien comme vous l'entendez et pouvez mettre fin à notre collaboration à tout moment, avec un simple préavis de 30 jours. Nous préférons construire une relation de confiance sur la durée grâce à la qualité de notre service, pas en vous enfermant dans un engagement contraignant.